FAQ
Livraison et expédition
Pour chaque commande, nous facturons une participation aux frais d'envoi de 6.95 CHF jusqu'à un montant de CHF 250. À partir d'un montant de commande supérieur à CHF 250, les frais d'envoi sont entièrement supprimés.
Si, pour des raisons techniques, nous livrons votre commande en plusieurs parties, nous ne facturons bien entendu qu'une seule fois la participation aux frais d'envoi.
Pour les articles qui, en raison de leurs dimensions, ne peuvent pas être envoyés comme colis standard (marchandises encombrantes), les prestataires de services de transport facturent un supplément de service que nous répercutons. Le supplément pour marchandises encombrantes est dû à hauteur de CHF 15 dès qu'au moins un article encombrant est inclus dans la commande. Si tous les articles sont retournés avec un supplément pour marchandises encombrantes, nous vous remboursons ce supplément.
Pour les fabrications spéciales ou les commandes d'articles non répertoriés dans la boutique en ligne, nous vous proposons les frais d'envoi au cas par cas.